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En los gráficos de tarta, puede verse el
importe y la distribución por concepto del
presupuesto ejecutado.
Así pues, el Área de Informática ha sido
capaz de ampliar la capacidad de los ser-
vicios gestionados, a la vez que ha sido
capaz de iniciar y concluir nuevos proyec-
tos que han permitido poner en marcha
nuevos servicios y sistemas de IT, de los
cuales se espera que la Organización pue-
da sacar provecho de forma inmediata:
En los gráficos de barra puede verse
el incremento cuantitativo en el núme-
ro de usuarios y en el tamaño del parque
de IT a atender, así como en el núme-
ro de solicitudes de servicio gestionadas
y cerradas. Además, puede verse cómo
se ha incrementado la eficacia del Área
de Informática, puesto que el porcenta-
je de solicitudes resueltas respecto a las
recibidas ha aumentado de forma con-
tínua desde el 74’32% del ejercicio 2011 al
98’46% en el ejercicio 2014.
Confederación Hidrográfica del Guadalquivir | Memoria de Actividades 2014
SECRETARÍA GENERAL
página 134
Resumen ejecutivo
Resumen ejecutivo
PRESUPUESTO EJECUTADO POR EL ÁREA DE INFORMÁTICA
DURANTE EL EJERCICIO 2014, POR CONCEPTO
EVOLUCIÓN DEL PARQUE IT GESTIONADO
POR EL ÁREA DE INFORMÁTICA
EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE SOLICITUDES
GESTIONADAS POR EL ÁREA DE INFORMÁTICA
519.172,10
21%
909.394,49
36%
201.514,05
8%
21.481,84
1%
3.764,57
0%
1.826,69
0%
848.263,00
34%
12.659,71
0%
1.137.981,65
45%
(VI) Inversión nueva asociada al
funcionamiento operativo de los
servicios
(VI) Otros
(II) Otros
(III) Arrendamiento de equipos para
proceso de información
(II) Material no inventariable
(IV) Gastos en inversiones de carácter
inmaterial
(II) Servicios de telecomunicaciones
(II) Reparaciones, mantenimiento
y conservación de equipos para
proceso de información
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
Usuarios
Dic. 2011
Dic. 2012
Dic. 2013
Dic. 2014
Sedes
PCs
Servidores Dispositivos Ext. tfno.
fijo
Ext. tfno.
móvil
Dic. 2011
Dic. 2013
Dic. 2012
Dic. 2014
Creadas
Resueltas
Eficacia
74,32
92,83
94,83
98,46